Die Herausforderung für Konzeptionstexterin Swantje Puin besteht zunächst darin, den umfangreichen komplexen Content zu kürzen, zu überarbeiten und in Absprache mit Webentwicklerin Susi Carreira neu zu strukturieren. Neue Inhalte kommen hinzu, die textlich und visuell integriert werden sollen wie das Portfolio mit grafischer Darstellung. Die Haupt-Zielgruppe besteht in qualifizierten IT-Experten beziehungsweise Systemadministratoren kleiner und mittlerer Unternehmen, die nach nutzwertigen Infos sowie schnellem, persönlichem Support und Lösungen suchen. Sprache und Inhalte rundum die Unternehmensvernetzung sollten allerdings auch für Laien verständlich sein.