OWLmobil
Ein neues Level an Mobilität und Barrierefreiheit: OWLmobil
Kunde
Branche
Leistung
- Ausgangslage
OWLmobil ist die gemeinsame Mobilitätsmarke der Kreise Minden-Lübbecke, Herford und Gütersloh. Sie vereint neben dem regionalen Busverkehr auch die anderen Angebote des ÖPNV unter einem Dach und möchte den Bürgern den Zugang zu Sharing-Angeboten erleichtern. Die Marke selbst ist in der Region etabliert und genießt einen hohen Wiedererkennungswert. Dies soll nun auch ein der Webauftritt widerspiegeln, den die mindenherforder Verkehrsgesellschaft mbH (mhv) gemeinsam mit dem Verkehrsverbund Ostwestfalen-Lippe zur Überarbeitung beim Grafikstudio Carreira in Auftrag gegeben hat.
- Herausforderung
Während die Marke OWLmobil regional überaus bekannt ist, wird die mhv regelmäßig für ein regionales Busunternehmen gehalten. Entsprechend häufig erhält die Verkehrsgesellschaft Bewertungen, die eigentlich nicht für sie bestimmt sind. Auch Anrufe von Personen, die Wertgegenstände in einem Bus vergessen haben oder sich über einen Fahrdienst beschweren wollen, wenden sich fälschlicherweise an die Mitarbeiter der mhv. Der Webauftritt soll hier Klarheit schaffen, für mehr Transparent sorgen und den Bürgern alle relevanten Informationen an die Hand geben. Und: Auch User mit einer Sehschwäche sollen die Website in Zukunft komfortabel nutzen können.
- Lösung
Das Grafikstudio Carreira hat das Webportal von OWLmobil grundlegend überarbeitet und modernisiert. Die neue Plattform stellt nicht nur eine klare, nutzerfreundliche Fahrplanauskunft bereit, sondern bietet auch direkte Verbindungen zu den passenden Tickets – alles in wenigen Klicks. Die digitale Fahrplanauskunft macht es den Usern leicht, schnell und effizient die besten Routen zu finden, egal ob vom Rechner, Tablet oder Smartphone.
Ein besonderer Fokus wurde auf die Barrierefreiheit gelegt, um die Website für alle Nutzergruppen zugänglich zu machen. Die Plattform bietet eine Reihe von Anpassungsoptionen, die direkt in das Interface integriert sind. Nutzer können beispielsweise Schriftgrößen und -arten individuell verändern, Kontraste anpassen oder den Lesemodus aktivieren, der die Inhalte auf das Wesentliche reduziert und somit eine leichtere Lesbarkeit ermöglicht. Diese Funktionen machen die Nutzung der Website besonders komfortabel für Menschen mit Sehbehinderungen oder Leseeinschränkungen, ohne dass externe Tools notwendig sind.
Ein weiteres Highlight ist die vollständig cookiefreie und datenschutzkonforme Gestaltung der Seite, die den hohen Anforderungen an Sicherheit und Privatsphäre gerecht wird. Trotz der cookiefreien Struktur können wir ein datenschutzkonformes Tracking gewährleisten, das eine Analyse der Nutzerinteraktionen ermöglicht, ohne dabei gegen Datenschutzvorgaben zu verstoßen. So bleiben sowohl die Privatsphäre der Nutzer geschützt als auch die Funktionalität der Website gewährleistet.
Darüber hinaus bietet OWLmobil eine speziell entwickelte Suchfunktion für Fahrgäste, die etwas während einer Fahrt verloren haben. Ob Bus oder Bahn – mit nur wenigen Klicks können die Nutzer das jeweilige Verkehrsunternehmen herausfinden und direkt kontaktieren. Diese Funktion deckt beide Kreise der mhv und des VVOWL ab, wo verschiedenste Busunternehmen fahren, und erleichtert den Fahrgästen die schnelle Kontaktaufnahme.
Durch das überarbeitete Design und die verbesserten Funktionen wird OWLmobil nun noch stärker als unverzichtbarer Mobilitätspartner in der Region wahrgenommen. Mit der Kombination aus digitaler Fahrplanauskunft, barrierefreiem Zugang und einem modernen, datenschutzkonformen Auftritt bietet OWLmobil einen zukunftsweisenden Service für alle, die unterwegs sind.